()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
()
önce satın aldı check_circle Doğrulanmış satın alma
İçeriğe atla

Bizi takip et!

Dünya çapında ücretsiz gönderim 🌐 | 14-günlük ücretsiz iadeler

Hizmet şartları

Elanesa

Ön Bilgi Formu ve Mesafe Satış Anlaşması

Ön Bilgi Formu ve Tüketici No. 6502 ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayınlandıktan sonra yürürlüğe girdi. alır.

 

Ön Bilgi Formu

Satıcının

Başlık

 ELANESA ITH IHR VE SAN TIC LTD STI

Ana Ofis Adresi

Sharjah - Industrial Area No.10 4496, W.H-4 - Third Industrial Street - Shubra No. 4

Telefon

+90 535 320 08 38

Telefon

  +90 535 320 08 38

E-posta

 info@elanesa.com

Sözleşmeli ürünler

ve

Satış Fiyatları

 

 

 

 

 

 

 

 

ÖDEME,

TESLİMAT

ve

Performans ile ilgili

Bilgi

Tüketiciler, satın aldıkları ürünün fiyatını para siparişi, kredi kartı veya teslimat seçenekleriyle ilgili nakit olarak ödeyebilirler. (Detaylı bilgi için, Mesafe satış sözleşmesinin 3.1. maddesine bakın.)

Teslimat, Alıcı tarafından belirtilen adrese, sözleşmeli kargo şirketlerinden biri aracılığıyla teslim edilecektir. Siparişin faturası, alıcı tarafından sipariş formunda belirtilen adrese verilecektir. Alıcı teslimat sırasında adreste olmasa bile, satıcı performansını tam olarak ve tamamen yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle, bu nedenle, ürünün alıcı tarafından geç tesliminden kaynaklanan herhangi bir hasarın ve ürünün kargo şirketi ve / veya kargonun satıcıya geri dönüşünün alıcıya ait olduğu gerçeği nedeniyle giderler.

Çekilme Hakkı ile ilgili bilgiler

Alıcı, malları, ürünün teslim edilmesinden on dört gün içinde, sözleşmeye tabi olarak kendisine veya belirtilen adreste kişiye / kuruluşa göre geri çekilme hakkına sahiptir. Ürün fiyatı, tüketicinin para çekme bildiriminin satıcıya yazılı olarak veya sürekli bir veri taşıyıcısı ile ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde alıcıya iade edilir. Para çekme hakkı nedeniyle iade edilen ürünün nakliye maliyeti satıcı tarafından kapsanmaktadır. (Detaylı bilgi için, Mesafe satış sözleşmesinin 5. maddesine bakınız.)

Geçerlilik süresi

Bu formdaki ürüne ilişkin alıcıya sunulan tüm bilgiler ve sözler, ürün bilgilerinin değişikliklerine ve yayınlanmasına kadar geçerlidir ve bugünden sonra, satıcı bu formda verilen bilgilerin ve vaatlerin yapıştırılmadığı konusunda uyarılır. Bu anlaşma, söz konusu ürünlerin üretimi durdurulana kadar da geçerlidir, üretici şirketi faaliyetlerini sonlandırır veya satıcı faaliyetlerini durduracağını açıklar.

Anlaşma süresi

Ürünün bu formda alıcıya teslim edilmesinin ardından, Mesafe satış sözleşmesinin hükümlerındaki dönemler başlayacak ve bitecektir.

ŞİKAYET

ve

İtiraz

Alıcı isteklerini ve şikayetlerini, bilgileri yukarıda verilen satıcının iletişim bilgilerine iletebilir.

Alıcı ayrıca, alıcının mal veya hizmetleri satın aldığı ya da nerede oturduğu yerde, Tüketici Sorunları veya Tüketici Mahkemesi için Tahkim Mahkemesi için şikayet ve itirazlara ilişkin başvurular da yapılabilir.

 

Bu ön bilgi formunda belirtilen bilgiler, kullanılan mesafe iletişim araçlarına ve iyi niyetli iletişim araçlarına uygun olarak ve ayrımcılığın gücünden yoksun olan veya sınırlı olan yetişkinleri korumanın bir yolunda ticari amaçlar için verilmiştir.

Bu ön bilgi formu, alıcı tarafından elektronik ortamda okunur ve kabul edildikten sonra, bir mesafe satış sözleşmesi kurma aşaması başlatılacaktır.

 

Mesafe satış sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

1.1. SATİS ELEMANİ

Başlık: Elanesa İTH İHR VE SAN TİC LTD ŞTİ

Ana Ofis Adresi: Sharjah - Endüstriyel Alan No.10 4496, W.H-4 - Üçüncü Endüstriyel Sokak - Shubra No. 4

Telefon: +90 535 320 08 38

GSM: +90 535 320 08 38

E-posta: info@elanesa.com

Madde 2. Konu

Bu Anlaşmanın konusu,, 6052 sayılı Tüketici'nin korunmasına ilişkin 6052 sayılı Kanun hükümlerine uygun olarak, Alıcının satışı ve teslimatına ilişkin mesafe sözleşmelerinin hükümlerine uygun olarak, Tarafların Hak ve Yükümlülüklerini belirlemektir. elektronik olarak satıcıya ait www.elanesa.com web sitesinden sipariş verildi.

Madde 3. Sözleşme ürün, ödeme ve iade ile ilgili hükümler

Otomatik sipariş ve fiyat yansıtılacaktır.

3.1. Ödeme şekli

3.1.1. Kapıdaki Nakit Ödeme: Teslimattaki nakit seçtiğinizde, ürünlerimiz size kargo tarafından teslim edilecektir ve ürünün fiyatını kapıdaki kargo memuruna ödeyebilirsiniz.

3.1.2. Kredi kartı ile ödeme: Kredi kartıyla ödeme yapmak için, kredi kartı bilgilerini, ilgili bölümlerde tamamen ve tamamen doldurmanız gerekir. Kredi kartınızla tek bir ödeme yapabilirsiniz veya farklı taksitler halinde ödeme yapabilirsiniz. Kampanyaları düzenleyerek, bankanız, seçtiğiniz taksit sayısından daha fazla taksit uygulayabilir ve taksit erteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar, bankanızın takdirine bağlıdır ve firmamızın farkında ise, kampanyalar hakkında bilgi sayfalarımızda sağlanır. Bankanız, siparişin toplamını kredi kartınızın Hesap Kesme Tarihinden başlayarak taksit sayısına bölerek kredi kartı özetinizi yansıtacaktır. Banka, kesirli farkları dikkate alarak taksit miktarlarını eşit olarak eşit olarak dağıtamaz.

3.1.3. Banka havalesiyle ödeme yapın: Tel transferi ile ödeme yapmak istiyorsanız, firmamızın Kuveyt Türk Bankası Karagöz-Gaziantep Şubesi 91151576 Müşteri Numarası veya TR71 0020 5000 0911 5157 6000 02 Hesabına transfer edebilirsiniz.

3.2. Öte yandan, ileri satışların yalnızca bankaların kredi kartlarıyla yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve varsayılan ilgi hakkındaki bilgileri bankadan ayrı olarak onaylayacak ve ilgili hükümlerin Yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak, Banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı anlaşması kapsamında faiz ve varsayılan ilgi uygulanacaktır.

3.3. İade prosedürü

3.3.1. Kredi Kartı Prosedürüne Dönüştür: Alıcının geri çekilme hakkını kullandığı durumlarda veya siparişin siparişine tabi olanların çeşitli nedenlerle temin edilemeyeceği durumlarda veya tüketiciyi kararlarıyla iade etmeye karar verileceği durumlarda Tüketici Sorunları Tahkim Komitesi Alışveriş bir atışta veya taksitlerde bir kredi kartı ile yapılırsa, kredi kartına geri ödeme işlemi aşağıda belirtilmiştir:

Müşterinizden kaç tane taksitle ürün satın aldı, banka taksitle müşteriye geri ödeme yapar. (Elanesa) Tüm ürün fiyatını bankaya bir değere ödeme yaptıktan sonra, bankanın POS'undan yapılan taksit harcamalarının müşterinin kredi kartına iade edilmesi durumunda, talep edilen geri ödeme miktarları Banka tarafından Banka tarafından taksitlerdeki hesaplarına devredildiği durumlarda transfer edilir. Katılan tarafların mağdur olmadığı. Müşteri tarafından satışın iptali olana kadar ödenen taksit tutarları, iade tarihi ve kartın hesabı kesme tarihleri ​​çakışmazsa, 1 geri ödeme her ay karta yansıtılacak ve müşteri daha önce ödenen taksitleri alacak Satış taksitlerinin bittikten sonra, geri dönüşten önce ödediği taksit sayısı olarak başka bir ayın geri dönüşü.

Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul eder ve kabul eder.

3.3.2. Teslimat ve havale ödeme seçenekleri için nakit için iade prosedürü: Kapıdan kapıya havale ödeme seçenekleri, müşterinin banka hesap bilgileri talep edilecek ve geri ödeme, tüketici tarafından belirtilen hesaba transfer şeklinde yapılacaktır ( Hesap, fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyesinin adına) olmalıdır.

3.4. Teslimat Türü ve Adres

Teslimat, alıcı tarafından yapılan adreste, sözleşmeli kargo şirketlerinden biri aracılığıyla belirtilen adreste teslim edilecektir. Alıcı teslimat sırasında adreste olmasa bile, satıcı performansını tam olarak ve tamamen yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle, alıcının ürünün geç tesliminden kaynaklanan herhangi bir hasar ve ürünün kargo şirketi ve / veya kargo için beklendiği gerçeğinden kaynaklanan harcamalar, alıcıya aittir. Nakliye maliyeti ürün fiyatına dahil değildir. Nakliye maliyeti sipariş miktarına eklenir ve tüketici tarafından ödenir. Nakliye maliyetine ilişkin kampanyalar Şirketimizin takdirine bağlıdır ve yukarıda belirtilen fiyatlar bu durumlarda geçerli değildir.

Madde 4. Genel Hükümler

4.1. ALICI o temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile www.Elanesa.com web sitesinde sözleşme tabidir ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdi ürünlerin teslimat hakkında ön bilgileri okuduğunu beyan .

4.2. sözleşme konusu eşya bu yasal süreyi aşmaması koşuluyla, ALICI veya her bir ürün için ALICI en ikamet mesafeye bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler, belirtilen adreste kişi / kuruluşa teslim edilir On dört gün.

4.3. sözleşme konusu ürünün ALICI dışındaki bir kişi / kuruluşa teslim edilecek ise kişi / kuruluş teslimatı kabul etmez teslim edilecek ise, SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, bir katı, tam bir şekilde sözleşmeli ürünün teslimatı için sorumludur ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları, varsa ile.

4.5. sözleşme konusu ürünün teslimatı için bu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve fiyat ALICI tarafından tercih ödeme şeklinde ödenmelidir. Herhangi bir nedenden dolayı, ürün fiyatı ödenmez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünü kurtulduğuna sayılır.

4.6. durumda ilgili banka veya finans kurumu ürünü şartıyla nedeniyle değil nedeniyle ALICI hatası sonucu ürünün tesliminden sonra yetkisiz kişiler tarafından alıcının kredi kartının haksız veya hukuka aykırı kullanımına SATICI ürün bedelini ödemezse üç gün içinde ALICI teslim edilmiştir. Bu SATICI içinde gönderilmelidir

CAYMA MADDE 5. HAKKI

Alıcı, malları, ürünün teslim edilmesinden on dört gün içinde, sözleşmeye tabi olarak kendisine veya belirtilen adreste kişiye / kuruluşa göre geri çekilme hakkına sahiptir. SATICI ya Mesafe onikinci maddesinde belirtilen yükümlülükleri yerine getirmemesi Sağlayıcı Yönetmeliği İhale halinde, çekilme hakkı ondört gündür. Yazılı olarak ya da bu süre içinde sürekli bir veri taşıyıcı ile çekilme hakkı kullanım bildirim bildirmek için yeterlidir.

Ürün fiyatı, tüketicinin para çekme bildiriminin satıcıya yazılı olarak veya sürekli bir veri taşıyıcısı ile ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde alıcıya iade edilir.

Biz tüketici herhangi bir yasal veya cezai yükümlülük altına girmeden ve hiçbir sebep vermeden malların alınmasından veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dört gün içinde mal veya hizmet reddederek sözleşmeden çekilme hakkına sahip olduğunu taahhüt ve çekilme bildirimi SELLER veya sağlayıcıyı ulaşır tarihten itibaren malları geri almak.

Vergi Usul Sayılı 385 Genel Tebliği uyarınca, size gönderdiklerini faturanın ilgili bölümleri tamamen doldurulmalı ve imzalandıktan sonra ürünle birlikte geri döndü. Ancak bu yana müşterilerimiz KKTC'de siparişlerde KDV ödemez ve yurt dışında, onlar gümrükte almış ürünlerin vergi ödemek zorundadırlar. Müşteriler herhangi bir şekilde gümrük alınmayan ürünler için cayma hakkına sahip değildir.

Aksi taraflarca kabul edilmedikçe, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

a) çekilme hakkının sona ermesi önce hizmet sözleşmeleri hangi hizmetin performans tüketicinin onayı ile başlatılır,
b) fiyatları borsada veya diğer organize piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler,
c) açıkça tüketicinin isteklerine veya nitelikleri gereği dönüş için uygun değildir ve kendi kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal teslimi için sözleşmeler hızla bozulmadan tehlikesi altında olan veya kimin son kullanma tarihi muhtemeldir süresi dolmak üzere,
ç) ambalaj tüketici tarafından açılmış olması koşuluyla ses veya video kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, ilgili sözleşmeler,

d) gazete, dergi gibi süreli verilmesi için sözleşmeler,
e) bahis ve piyango ilgili hizmetlerin yürütülmesi için sözleşmeler,
f) hizmetlerine ilişkin sözleşmeler elektronik ortamda anında gerçekleştirilir ve gayrimaddi mallar tüketiciye anında teslim.
çekilme hakkını kullanma durumunda, ürün ve paket kontrolü ELANESA tarafından yapılacaktır. Para çekme hakkı nedeniyle iade edilen ürünün nakliye maliyeti satıcı tarafından kapsanmaktadır. ALICI yazılı veya kalıcı veri taşıyıcısı ile istek ve şikayetler SATICI'ya bildirebilir. (Ayrıntılı bilgi için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bakın.)

Madde 6. Varsayılan hükümler

Tarafların bu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda, yükümlülük kurallarının 106-108. maddeleri. Makaledeki Borçlunun varsayılanının hükümleri uygulanacaktır. Varsayılan durumlarda, eğer herhangi bir taraf hakikat edilebilir bir nedenden dolayı yükümlülüklerini yerine getiremezse, diğer taraf, söz konusu Kanun'un performansı için performans göstermeyen partiye yedi günlük bir süre verecek. Bu süre içinde yerine getirilmemişse, performansını yerine getirmeyen parti varsayılan olarak kabul edilecektir ve alacaklı, malların teslimatını ve / veya sözleşmenin sonlandırılmasını talep etme hakkına sahip olacaktır. performansın performansını talep ederek fiyat.

Satıcı, mücbir sebepleri veya hava koşulları gibi olağanüstü olayları, taşımacılığın önlenmesi, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel, alıcının bu gibi durumlarda satıcının sorumluluğunu üstlenmesi durumunda, satıcı sebep veya olağanüstü olaylar nedeniyle sözleşmeye tabidir. , Siparişi iptal etme veya engelleme durumu ortadan kalkana kadar teslim süresini geciktirme haklarından birini kullanabilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödenen tutar on dört gün içinde ona ödenir. (Taksitteki bir kredi kartı ile yapılan alımlar durumunda, kredi kartına geri ödeme için yukarıdaki prosedür alıcı tarafından kabul edilir.)

Madde 7. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Sorunları Tahkim Komiteleri ve alıcının veya satıcının yerleşimindeki tüketici mahkemeleri, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere izin verilmektedir.

Siparişin yerine getirilmesi durumunda, alıcı bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Hizmet Şartları ile ilgili sorular bize info@elanesa.com adresinden gönderilmelidir.

Güvenli alışveriş

Ücretsiz kargo

% 100 müşteri desteği

Değişim ve geri dönüş
Liquid error: Could not find asset snippets/tyslo-config-version.liquid